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辛集市南智邱工商分局成功调解一起因Q币引起的消费纠纷

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新浪微博达人勋

发表于 2017-2-28 15:26:02 | 显示全部楼层 |阅读模式


    日前,辛集市王口镇一家长到南智邱工商分局投诉,反映13岁的儿子在几天内陆续从家中偷走2600元钱在某通讯器材店内充了Q币,用于打游戏。该家长知情后去该通讯器材店要求退还部分费用,店主称其是在孩子一再要求下才帮其充的,而且并未牟利,不愿退钱。

  接到投诉后,工商执法人员赶到该通讯器材店了解情况。据了解,该通讯器材店营业执照经营范围未包含网络游戏虚拟货币交易服务,其擅自为他人代充Q币属超越其工商登记核准经营范围的违规经营行为。另据《民法通则》规定,如果孩子年龄超过10周岁不满18周岁,为限制民事行为能力人,商家与孩子交易数额过大,且家长对此交易不认可,可通过消协与商家协商返还钱款,协商不成,可通过民事诉讼途径解决。同时,从家长方面来说,孩子未满18周岁,家长未能完全履行监护职责,也有责任。

  经分局协商调解,通讯器材店与家长最终达成一致意见,通讯器材店退给家长现金400元。对于通讯器材店超出核准登记的经营范围从事网络游戏虚拟交易服务,南智邱工商分局已责令其停止该业务的经营。

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本站网友  发表于 2017-2-28 15:40:24
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1.通讯器材店收了代充费用,需要返回代充费用,如果没有代充费用,仅涉及无照经营,应该是由国家罚款,不是返回钱给报警人。

2.如果情况属实确实需要返回钱,应该由腾讯公司返回!

3.以后可能会有人效仿:王五想买Q币,给了儿子2500去找没照的地方代充,充了2500个Q币,充了以后报警,返回400。
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新浪微博达人勋

发表于 2017-2-28 15:27:30 | 显示全部楼层
看帖必转真君子,好贴必顶大丈夫
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本站网友  发表于 2017-2-28 15:40:32
个人认为:


1.通讯器材店收了代充费用,需要返回代充费用,如果没有代充费用,仅涉及无照经营,应该是由国家罚款,不是返回钱给报警人。

2.如果情况属实确实需要返回钱,应该由腾讯公司返回!

3.以后可能会有人效仿:王五想买Q币,给了儿子2500去找没照的地方代充,充了2500个Q币,充了以后报警,返回400。
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新浪微博达人勋

发表于 2017-2-28 15:41:18 | 显示全部楼层
好帖就是要顶
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新浪微博达人勋

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发表于 2017-2-28 20:33:15 | 显示全部楼层
非律师,不知道是否正确,望指点:如果器材店有代充费用,应返回代充费用,没有代充费用则涉及无照经营,应该罚款,并不应该还钱。  如果报警人情况属实,确实不是家长指使孩子去购买,真的还钱也应该由腾讯公司返回。
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新浪微博达人勋

 楼主 发表于 2017-2-28 20:33:15 | 显示全部楼层
律师们给评论评论。。。//@另一个庄里人:非律师,不知道是否正确,望指点:如果器材店有代充费用,应返回代充费用,没有代充费用则涉及无照经营,应该罚款,并不应该还钱。  如果报警人情况属实,确实不是家长指使孩子去购买,真的还钱也应该由腾讯公司返回。
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新浪微博达人勋

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发表于 2017-2-28 20:33:15 | 显示全部楼层
//@辛集小区网:律师们给评论评论。。。//@另一个庄里人:非律师,不知道是否正确,望指点:如果器材店有代充费用,应返回代充费用,没有代充费用则涉及无照经营,应该罚款,并不应该还钱。  如果报警人情况属实,确实不是家长指使孩子去购买,真的还钱也应该由腾讯公司返回。
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新浪微博达人勋

发表于 2017-3-1 09:29:29 | 显示全部楼层
看个标题就走了
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新浪微博达人勋

发表于 2017-3-1 10:59:27 | 显示全部楼层
难得一见的好帖
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新浪微博达人勋

发表于 2017-3-2 15:55:28 | 显示全部楼层
我只是来水经验的
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新浪微博达人勋

发表于 2017-3-3 00:06:35 | 显示全部楼层
辛集小区网真不错,以后一定常来顶贴~~~~~~~~~
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新浪微博达人勋

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发表于 2017-3-3 09:00:27 | 显示全部楼层
《新中国、百姓事》老百姓小事都是大事,官员们大事都是小事,老百姓都是法律法规,官员们就是权力私益。老百姓也是看天叫地,官员也是喝酒玩美女[抱抱][抱抱]媒体给百姓说话是爆光,媒体给官员报道是新闻。媒体他们需要工作,因他们都要吃饭,真的谁敢出来爆光呢?
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新浪微博达人勋

发表于 2017-3-5 15:22:25 | 显示全部楼层
然后呢~~~~~~~~~
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新浪微博达人勋

 楼主 发表于 2017-3-7 09:59:58 | 显示全部楼层

RE: 辛集市南智邱工商分局成功调解一起因Q币引起的消费纠纷

西安男娃微信发万元买"装备" 家长告腾讯游戏被驳回
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去年10月9日华商报报道了11岁男孩不到3天偷发微信红包近万元买手游装备一事。之后,不少有同样“熊孩子”的家长打进华商报热线诉说困扰,一场对于手机游戏的讨论随之展开。11岁男孩小天偷发微信红包近万元买手游装备,其中3000多元涉及“腾讯游戏”。妈妈吴女士起诉欲讨回,谁知案子还没开审,仅管辖权就争了半天。

[url=http://static.cnbetacdn.com/article/2017/0307/84a280d38445011.jpg]

>>新闻背

10月17日华商报A07、A08版刊发了《手游的困扰》和《拿什么拯救你沉迷手游的孩子》的报道,在社会上引起强烈反响。

10月22日华商报邀请10名读者体验。同时,邀请专家对孩子们的游戏状态及游戏中是否存在问题逐一分析。

11月1日花近万元买手游装备的11岁男孩的家长吴女士,欲起诉孩子消费的两款游戏的企业,陕西恒达律师事务所合伙人赵良善律师免费为其代理。

11月10日准备起诉游戏公司的消息传出后,其中一家游戏企业主动联系赵良善,表示愿意退款。最终,这家游戏公司退还了5070元游戏消费,同时,赔付1000元作为精神补偿。

12月12日赵良善律师为吴女士代理起诉“腾讯游戏”一案经华商报报道后,部分家长愿与吴女士联名起诉游戏企业。随后,陕西恒达律师事务所和陕西乐友律师事务所的26名律师参与到公益维权中来。

>>有坚持诉讼的

吴女士告“腾讯游戏”被提出管辖权异议

去年11月25日,临潼区法院受理了吴女士告“腾讯游戏”一案并立案。12月7日,赵良善律师收到传票,通知12月20日开庭。然而,还未开庭,“腾讯游戏”就向临潼法院提出了管辖权异议,申请将案件送至“腾讯游戏”所在地的深圳市南山区人民法院审理,被临潼区法院驳回后,“腾讯游戏”不服裁定,上诉至西安中院。

今年3月1日,西安中院经审查认为,根据《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的司法解释》第20条规定:“以信息网络方式订立的买卖合同,通过信息网络交付标的的,以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交付标的的,收货地为合同履行地。”吴女士儿子的户籍及经常所在地(即合同履行地)均是在西安市临潼区,所以本案应由买受方所在地临潼区法院管辖。西安中院维持了一审裁定。所以,向腾讯游戏追讨游戏款一案,还将在临潼法院审理。

吴女士说,赵良善律师后来向她转达过,说“腾讯游戏”提出和解,并给予一定赔偿,“我想说我状告他们,也并不是为了那点儿钱,我只是想通过自己的实际行动,告诫那些游戏企业,孩子的钱不能这么昧着良心去挣,我也想通过争取打赢这官局,告诉我儿子,游戏企业这样做是违法的……”

>>也有选择和解的

两家长今年1月6日拿到退还的游戏款

并不是所有家长都像吴女士这般坚持,有些家长在委托律师之初,便说明可以诉讼、也可以和解。目前,已有两名家长收到“腾讯游戏”的全额退款。

家住城南的白先生12岁的儿子也玩手机游戏。2016年4月至8月,孩子通过QQ号登录腾讯公司运营的穿越火线游戏,通过微信号登录腾讯公司运营的王者荣耀游戏。孩子在过程中,并登录父亲的微信购买游戏装备。赵良善律师团队经过核对,得知孩子共消费6778.4元。白先生愿与游戏企业沟通。去年12月2日,赵良善律师将律师函邮寄给深圳腾讯公司,经腾讯工作人员多次审核查对,12月23日下午,“腾讯游戏”将全部游戏款6778.4元转进赵良善律师指定的账户内。今年1月6日,赵良善律师将退还的游戏款交给白先生。

家住新城区韩森寨的刘先生16岁的女儿也迷恋游戏。2015年至2016年,在刘先生不知道的情况下,女儿去门店通过现金购买QQ币充值进行游戏交易活动,花费约8000元。2016年12月2日,赵良善将律师函邮寄给深圳腾讯公司。“腾讯游戏”经反复查证,12月28日下午,将全部游戏款人民币10542.72元打到赵良善律师指定的账户内。今年1月6日,赵良善律师将退回的游戏款交给刘先生。

此前,两名市民的孩子玩四三九九游戏公司旗下的游戏,经赵良善律师协调,已讨回游戏款。

>>继续关注

还有三案进入诉讼阶段

陕西乐友律师事务所主任贾永进律师说,他们团队经过对前期报名者孩子的调查取证,已对其中三起案件提起了民事诉讼。

律师调查发现,11岁的小晨从2016年3月开始,使用自己注册的QQ号登录穿越火线游戏,该QQ号未进行实名认证,注册年龄为11岁,创建游戏角色,采用微信支付购买游戏道具及装备等,共计支付人民币8286.85元;11岁的小翊从2016年9月开始,在父母不知情的情况下,用家人手机及注册的微信登录《火影忍者-疾风传》游戏,创建游戏角色,采用微信支付购买游戏装备等,共计支付人民币6682.3元;11岁的明明从2016年3月开始,在父母不知情的情况下,用家人手机及注册的微信登录穿越火线游戏,创建游戏角色,采用微信支付购买游戏道具及装备等,共计支付人民币1274.9元。

陕西乐友律师事务所团队及陕西恒达律师事务所团队26名律师将持续关注此事。 本组稿件由华商报记者 苗巧颖 采写 摄影 黄利健




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发表于 2017-3-7 19:37:14 | 显示全部楼层
以前不懂,看帖总是不回,一直没提升等级和增加经验。现在我明白了,反正回帖可以升级,也可以赚经验,而升级又需要经验,我就把这句话复制下来,遇贴就回,捞经验就闪。
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该用户已被删除
发表于 2017-5-2 15:41:12 | 显示全部楼层
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