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发表于 2010-3-3 12:29:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
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Tell world网络营销新触点


Web2.0演绎互联网营销变奏曲

以门户为王的Web1.0时代,互联网是只读的。人们对于互联网的使用和认识局限于简单的网页浏览和信息获取阶段。而Web2.0时代的到来,颠覆了传统价值观,是一次从核心内容到外部应用的**。

伴随着互联网技术的进步,人们有了更多表达自我情感和个性的方式,通过RSS、Tag、IM等手段汇聚信息,通过博客、SNS等表达观点和展示个***。企业不再需要从某一特定的网络中心获得信息再传播给客户,客户也不再按照传统互联网模式来进行信息交流,客户成为信息制造的中心,拥有更多点对点传递信息的渠道。

SNS以及微博等新事物的兴起在某种意义上也为企业提供了一个降低成本、创新营销模式的机会。企业、团体、组织以及个人实现了跨时空联结,使得他们之间交换的信息变得 “唾手可得”。人们在创造和交流信息的同时,更加注重信息的挑选。在互联网应用服务大发展的形式下,衡量网络传播效果的重要维度是能否在信息爆炸的形式下抓住受众的眼球、能否在润物无声的情况下得到客户的忠实维护。

于是,如何提高信息检索的速度和精确度;如何让忠诚客户用维护者的词汇发掘潜在客户的价值;如何用诚实的对话建立双向沟通机制,成为这个时代给互联网营销市场带来的深刻启示。

易客为主 合作共赢

Web2.0时代,互联网的发展更加注重人的价值,企业追求市场利润的同时,将更多的结合用户需求。而通过客户自动传播对品牌形象的良好口碑,会带来更多的利润价值。

随着克莱•舍基(Clay Shirky)“未来社会是湿的”理论的诞生,越来越多的企业认识到深刻理解客户需求的重要性。DCCI互联数据中心认为,现在的营销已经开始是湿的。人与人要靠社会软件联结在一起,人与人之间存在一种微妙关系,相互吸引,相互组合,相互分享,协同合作,这让合作共赢成为企业发展的必须技能。

目前,从美国到欧洲的整个社会经济,正以发达的服务经济为基础,并紧跟“计算机信息时代”在逐步甚至大规模开展体验经济。体验经济被称为是继农业经济、工业经济和服务经济阶段之后的第四个人类的经济生活发展阶段,或称为服务经济的延伸。如今,各行业都在上演着体验或体验经济,这让企业更深切体会到客户需求的重要价值,而体验经济或者体验服务能使企业更好地运用资源优势和营销策略去执行客户的需求。

营销是王道 策略为利戟

互联网营销市场的变革让精准营销的概念成为大家关注的焦点。信息大爆炸的形势下,只有一种资源是稀缺的,那就是人们的注意力。运用搜索引擎快速精准的信息传递,增加企业品牌在网络信息中的能见度,信息内容的精准投放将营造更多的注意力资源,使搜索者在搜素过程中优先接收品牌资讯,从而实现客户与企业的有效沟通。

Tell world认为,网络只是营销的一种渠道,渠道为王的时代之后,是产品和内容的王道。

Tell world坚持用整合营销传播的方式完整地包装着客户的需求,以专业规范的服务获得客户的信赖与认同。Tell world认为,网络营销的成功绝不在此一举,真正出色的营销策略与完美的执行才是网络营销出奇制胜的法宝。基于此,Tell world为客户准备了集系统的品牌策划、公关策划、危机公关为一体的营销策略,并根据客户的不同需求及时做出调整,在争取了客户忠诚维护的前提下,还能够运用已形成的注意力资源很好地去挖掘更多的潜在客户。

Web2.0时代,网络营销方式的创新性发展,让品牌服务成为一座金山。Tell world认为,这不仅归功于体验服务提高了客户对企业的忠诚度,更在于Web2.0社会化网络的发展让口碑营销的价值发挥的淋漓尽致,人与人之间维持了“湿”的关系,受众更容易接受的不是企业本身的宣传和广告,而是企业的忠诚客户传授给他们的词汇,因为他们信任自己的朋友。

Tell world用自己独有的服务模式与客户建立着良好的信任和反馈机制,努力实践着Web2.0时代赋予网络营销的深刻启示,与客户伙伴共同成长。

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